18 Agustus 2023 5:44 pm

3 Cara Penerapan Loyalty Program Pada Bisnis

Upaya yang dilakukan untuk melancarkan jalannya bisnis adalah melalui peningkatan jumlah pelanggan. Peran pelanggan dalam keberadaan bisnis sangat penting. Terutama dalam hal kebutuhan pengembangan bisnis dan strategi penjualan.

Perlu diperhatikan bahwasanya pelanggan setia dan pelanggan baru memerlukan cara treatment yang berbeda. Umumnya pelanggan lama yang setia dalam menggunakan produk Anda akan lebih mudah untuk mencoba produk baru Anda dibandingkan pelanggan baru. Oleh karena itu, penting untuk menerapkan strategi loyalty program untuk mempertahankan dan memperoleh pelanggan setia.

Loyalty program termasuk kedalam strategi marketing dan manajemen pelanggan, dimana pihak perusahaan akan memberikan reward kepada pelanggan yang telah membeli produk secara berulang. Cara ini cukup efektif untuk mempertahankan pelanggan agar senantiasa menggunakan produk Anda. Strategi ini juga berpotensi untuk meningkatkan jumlah pelanggan setia produk Anda. Berikut ini adalah 3 strategi yang dapat digunakan untuk menerapkan loyalty program pada bisnis:

1. VIP Program
Strategi VIP program mungkin sudah tidak asing diterapkan pada beberapa perusahaan. Cara kerja strategi ini yaitu pelanggan diberikan kewajiban membayar untuk dapat bergabung menjadi anggota VIP (Very Important Person). Setelah bergabung menjadi anggota VIP, maka mereka akan lebih banyak mendapatkan keuntungan seperti diskon, gratis sampel, dan lain-lain yang tentunya tidak dapat didapatkan oleh pelanggan biasa.

2. Loyalty Program Bertingkat
Pada strategi ini, Anda melakukan fokus utama pada loyalitas pelanggan. Semakin tinggi loyalitas pelanggan terhadap produk/brand Anda, maka akan semakin eksklusif reward yang akan mereka dapatkan. Cara ini terbukti cukup efektif untuk meningkatkan rasa gengsi pelanggan agar terus melakukan pembelian produk Anda dalam nominal yang tinggi.

3. Point Program
Point program adalah sebuah strategi yang dilakukan dengan cara memberikan poin pada transaksi dalam jumlah tertentu. Poin tersebut selanjutnya dapat dimanfaatkan untuk meringankan proses pembelian berikutnya. Misal dengan penukaran 3.000 poin maka pelanggan akan mendapatkan pengurangan harga sebanyak Rp 3000. Model strategi ini banyak digunakan oleh startup transportasi di Indonesia seperti Gojek dan Grab.

Diatas adalah penjelasan mengenai cara penerapan loyalty program pada bisnis. Supaya pengembangan bisnis lebih mudah diterapkan, Anda dapat memanfaatkan tools keuangan dari Aktivamu. 

Financial Startup by Aktivamu menyediakan 3 laporan keuangan yaitu laba rugi, neraca, dan arus kas. Aktivamu juga telah dilengkapi dengan pencatatan stok, persediaan, manajemen utang piutang, dan perhitungan PPN. 

Demikian informasi tentang loyalty program, semoga bermanfaat dan dapat diterapkan pada bisnis Anda!

Blog Post Lainnya

Mengenal Manajemen Inventory dan Perannya Bagi BisnisSalah satu kebutuhan utama dalam bisnis yang harus diperhatikan adalah mengenai strategi penyimpanan stok, barang, atau produk. Kebutuhan bisnis akan persediaan barang dan stok berbeda-beda dan banyak dipengaruhi oleh beberapa hal seperti ketersediaan tempat penyimpanan, kebutuhan produksi, hingga permintaan konsumen. Agar bisnis tetap berjalan dengan baik maka diperlukan manajemen penyimpanan hingga biaya yang dikhususkan untuk kebutuhan penyimpanan barang. Manajemen inventory adalah sebuah strategi penyimpanan barang yang didalamnya terdapat proses pengelolaan dan pengontrolan atas persediaan produk. Penerapan strategi ini dapat digunakan oleh sebuah perusahaan untuk mengelola barang yang diproduksi untuk didistribusikan kepada konsumen. Strategi pengelolaan stok berkaitan langsung dengan pencatatan keluar masuknya barang. Strategi yang dapat diterapkan saat melakukan manajemen stok yaitu dengan cara memperhatikan procurement, barcode scanning, shipment tracking, dan supplier.

Pengertian Audit Internal Serta Perannya Bagi BisnisIstilah Audit Internal pasti sudah familiar didengar pada lingkup bisnis maupun perusahaan. Tahukah Anda bahwa Audit Internal sangat erat kaitannya dengan laporan akuntansi perusahaan? Yaps, seperti namanya audit internal memiliki tanggung jawab untuk melakukan verifikasi, pemeriksaan, dan uji kelayakan laporan akuntansi dalam lingkup internal yaitu oleh auditor milik perusahaan itu sendiri. Audit internal adalah suatu proses evaluasi dan penilaian bisnis oleh manajemen perusahaan. Laporan yang dievaluasi termasuk kinerja finansial dan penyusunan keuangan dalam laporan keuangan. Audit internal memiliki tanggung jawab untuk memberikan keyakinan yang bersifat objektif dan independen bagi kegiatan operasioanal, pengendalian, manajemen risiko, dan tata kelola perusahaan. Peran audit internal dalam perusahaan diantaranya adalah: . 1. Membuktikan bahwa pengeluaran dalam batas aman. Audit internal memiliki tugas untuk membuktikan pengeluaran perusahaan dalam jumlah yang aman dan sesuai

5 Fakta Menarik Tentang Bisnis RetailBisnis retail adalah salah satu jenis usaha yang memiliki peran menyampaikan produk dari supplier kepada konsumen untuk memperoleh keuntungan. Usaha retail umumnya menjual produk secara satuan maupun grosir. Oleh karena itu, bisnis retail sangat membutuhkan keahlian manajemen stok barang dan persediaan. Agar lebih mengenal lebih jauh tentang bisnis retail, berikut ini adalah 5 fakta menarik bisnis retail yang perlu Anda ketahui! . 1. Persaingan yang tinggi. Umumnya bisnis yang sering ditemukan adalah bisnis ritel, terutama jika menjual jenis produk yang sama. Oleh karena itu, penting bagi pemilik bisnis ritel untuk mengetahui strategi yang tepat agar bisnis tetap berjalan bahkan dengan adanya kompetitor. Upaya yang dapat dilakukan yaitu membangun citra yang berbeda seperti mengedepankan pelayanan hingga pemberian diskon secara berkala. . 2. Membutuhkan manajemen stok dan penyimpanan barang. Salah satu strategi yang cukup efektif dalam menjalankan bisnis ritel adalah dengan cara

Aktivamu

Beranda

Template Keuangan

Layanan Pajak

Konfirmasi Pembayaran

Blog

Privasi

Media Sosial

Bantuan

+62 812 9515 9129

+62 852 1834 3551

hi@aktivamu.com

Dramaga Cantik Residence 2, Blok C3, No. 11, Dramaga, Bogor, Jawa Barat, Indonesia 16680

Metode Pembayaran

© 2025 PT. Aktiva Multi Teknologi. All Rights Reserved.